首先说一下，我是越来越不喜欢星巴克了，人多，吵杂，拥挤，咖啡味道也一般，感觉除了没什么人打牌外，跟一个茶馆没什么区别。我感觉现在最大的优势，就是有很多联合活动，比如招商银行和交通银行都可以用积分换购。反正如果没有这个活动，星巴克肯定不会是我的首选。
再说说上班族。我觉得喜欢去咖啡厅的上班族，大都有小资情节或者是文青。所以有几点会比较在意。
①价格要适中。比肩星巴克的价位就比较适合。
②环境要小资，最好还能有一些个性化的装潢，让人感觉有特色有新意。还能有一些小惊喜，甚至适合于拍照拍视频的小景。
③咖啡口味不能太差，至少不能比星巴克更差。比如前些年，我有一次在哈根达斯喝咖啡，忘了叫什么了，味道比星巴克的好很多，但是价格会更贵。考虑到价格因素，相比之下，会觉得星巴克还是可以接受的。
④速度要快。上班族是不会愿意为了喝一杯咖啡等很久的，所以只要能达到可接受的口味就可以了。咖啡对于大多数上班族来说，只是一杯不同于饮料的饮料，更多的是一种符号和标签。
⑤还有就是一定要干净整洁。不论你是不是提供坐席，都要时刻保持干净整洁。
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