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经常有读者向十点君求助一些人际关系问题。本周晚安十点君会陆续推出7期人际交往干货实用技巧,即【人际交往】专栏,敬请期待哟~

昨天我们就谈到了:3分钟速成的5大沟通技巧”

喜欢的话,一定要在文末点个“在看”呦~

下面,就请阅读本周第5篇小干货

《四种有效的安慰人的方式》

from十点君

“没事,都会过去的”“小事,没什么大不了的”“我当初告诉你…”

相信生活中,我们经常听到这样安慰人的话。

但实际上,这样的话语不但没让对方感到心情好转,反而会让人觉得敷衍、不够诚恳。

那怎样才能真正地安慰到别人,让他人感受到温暖呢?

从心理学的角度,可以分为以下4步:

共情

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解释:

当一个人处于悲伤或痛苦时,TA最需要的是被人察觉、被人理解,所以,我们最先要做的是设身处地理解对方,说出对方的感受,并表示感同身受。

这会让对方感到自己是被在乎的,是被人关心着的。

举例:

  • “我知道你现在特别委屈,我特别能理解你太难受的话,就哭出来吧。没关系的,我会陪着你”

  • “我知道你现在压力很大,真的,你太不容易了”

倾听

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解释:

当一个身处负面情绪时,TA非常需要一个情绪的发泄口,所以此时你应该做的就是安静的聆听和温暖的陪伴,给TA足够的空间去释放情绪。

切记此时盲目给出建议,每个人的生活经历、成长环境都不同,所以对一件事的看法也不一样,TA现在需要的不是你的建议,而是一个倾诉的对象。

举例:

  • “你最近状态不太好,可以跟我说说发生了什么吗?”

  • “如果实在难受的话,就哭出来吧。没关系的,我在这陪着你”

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既是好书,也是插画日历

引导

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解释:

等到对方的情绪得到了有效缓解,会开始冷静下来。这时可以慢慢引导TA,让TA说出心中的症结所在,还有未来的一些打算,可以给TA一些正面的支持和建议,让TA看到问题的解决可能,燃起对未来的期望。

举例:

  • “那你下一步考虑怎样做呢?”

  • “我觉得你这样想很对耶,你一定会遇到更好的人的”

解决

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解释:

最后,我们可以谈谈解决问题了。

最好的安慰,莫于过解决实际问题,再好听的话,都没有实际的行动更有力。

不要问“有没有我可以帮忙的?”直接针对对方症结,予以援手会来的更直接点。

举例:

  • “你最近压力太大了,我们周末去爬山吧,要不就去看看电影、逛逛街”

  • “你别着急,我有一个朋友是律师,我帮你和他咨询咨询”

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人生中谁都会遇上艰难的时刻,谁都会遇到让人崩溃的事情。

如果能以温暖的安慰和用心的支持,陪朋友走过生命中的黑暗时光,相信他一定会感恩于心一辈子。

希望我们这辈子都能收获最真心的朋友,最长久的感情。

山水一程,三生有幸。

# 晚 安 话 题 #

“你还记得你人生的黑暗时刻,

TA是怎么帮你走出困境的吗?

这是十点君第84次跟你说晚安

看完记得拉到文末

— GOOD NIGHT —

和全世界说晚安

十点君说

今天想跟大家分享一个好消息,2019年还有3个月就要结束了,我们即将迎来崭新的2020年,让过去过去,让未来到来。

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